Richards/Lerma

UNA VERDAD UNIVERSAL

Para crear un trabajo certero y relevante, se debe empezar con una plataforma estratégica sólida. No asumimos que la estrategia y las campañas del mercado general no funcionan. Investigamos y analizamos para luego decidir cuál es el camino que nos llevará a nuestra audiencia.

SE EMPIEZA POR VER

Empezamos con una auditoría minuciosa de la plataforma de marca actual y del público objetivo. Buscamos ver si el objetivo o estrategia tienen relevancia dentro del mercado hispano. A partir de eso, podemos saber lo suficiente para determinar si el insight estratégico para el mercado general funciona o si se debe replantear para la audiencia hispana.

SE ELIGE UN CAMINO

Una vez que entendemos la mentalidad de nuestros consumidores y la plataforma de marca actual, decidimos si las dos se pueden intersectar o si necesitan separarse. En este último caso, se necesitan una estrategia y una dirección creativa diferentes.

SE DEFINE MEJOR A LA AUDIENCIA

Empezamos haciendo algunas preguntas clave: ¿Qué piensa la gente? ¿Qué tienen todos en común? ¿Qué los motiva?

Lo que descubrimos es que al empezar con un segmento de consumidores más ambicioso y actitudinal que NO tiene sus raíces en una descripción demográfica, podemos atraer audiencias más grandes y mejor definidas.

Aún más importante, nuestro “enfoque sobre actitudes” nos provee una referencia del consumidor muy rica en insights. Dado a que ahora estamos trabajando con actitudes, valores y creencias en lugar de estadísticas demográficas, tenemos historias más interesantes que contar.

EL ENFOQUE SOBRE ACTITUDES FUNCIONA

Con el “enfoque sobre actitudes”, The Home Depot pudo expandir su audiencia a 7 millones de consumidores, muy por encima de los 2.6 millones de consumidores que se habían determinado con un modelo de segmentación puramente demográfica.

DESARROLLO DE MARCA SPHERICAL®

Nuestra herramienta exclusiva, Spherical® branding, fue desarrollada para crear una plataforma de marca, conocida como nuestra promesa de marca Spherical. Es un método que nos lleva paso a paso a marcas más sólidas y duraderas.

Una esfera se ve igual desde todas las direcciones, y creemos que también las marcas deben ser así.

PUNTOS DE CONTACTO

Identificamos cada punto de contacto en el que los consumidores interactúan con nuestras marcas y aplicamos los elementos de branding que hayamos desarrollado. Esto incluye espacios televisivos tradicionales (tanto en canales en inglés como en español), radio, vallas, en línea, en punto de venta, etc.

Richards/Lerma ha ayudado a desarrollar algunas de las campañas más sólidas a la fecha para nuestras marcas, Ram Trucks, The Home Depot, Advance Auto Parts y MetroPCS.

CREAMOS

Estamos siempre centrados en la marca y trabajamos con determinación. Por eso, nunca abordamos la creatividad como un desarrollo esporádico de ideas al azar. En cambio, nuestros equipos creativos y de planificación trabajan hombro con hombro para asegurarse de trazar una base adecuada para inspirar una comunicación creativa que sea consistentemente efectiva y convincente. Este proceso va más allá del idioma y la cultura, y conecta efectivamente a las marcas con sus consumidores.

Manejo de Marcas / Creatividad Investigación/Planificación Medios / Relaciones Públicas Producción / Digital / Diseño Gráfico Análisis / Marketing Promocional Marketing Relacional/ Nombres de Marca Marketing de Deportes y Entretenimiento

EJECUTAMOS

En Richards/Lerma hemos tenido la oportunidad de seleccionar cuidadosamente a líderes en la industria del marketing hispano para construir nuestro equipo. Con miembros provenientes de toda Latinoamérica, y también latinos de segunda y tercera generación de todo EE. UU., la agencia es un reflejo de la diversidad de la población hispana.

Explora las disciplinas to the left/arriba

Manejo de Marcas

Nuestro equipo de manejo de marcas trabaja de cerca con nuestros clientes para cuidar que todas las relaciones se realicen efectiva y eficientemente. Se caracteriza por una combinación de experiencia en la industria, capacitación de clase mundial y el desarrollo constante de habilidades por medio de los programas de capacitación intensivos de Richards/Lerma para manejo de marcas.

Creatividad

Nuestros escritores y directores de arte están completamente centrados en la marca. Por eso, no abordan el desarrollo creativo como la creación de ideas a corto plazo, sino que desarrollan campañas cohesivas. Los equipos creativos y de planificación trabajan de manera muy cercana para asegurarse de trazar una base adecuada para inspirar una comunicación creativa que sea consistentemente efectiva y convincente. Este proceso va más allá del idioma y la cultura, y conecta efectivamente a las marcas con sus consumidores.

Investigación/
Planificación

Nuestro equipo de planificación utiliza un proceso único que siempre empieza con una evaluación del mercado general para finalmente determinar cuál es la mejor plataforma estratégica para la audiencia hispana. Además de una extensa colección de herramientas de investigación, utilizamos nuestras propias herramientas, como Spherical® branding (Desarrollo de marca Spherical®) y Connections Mapping (Análisis de Conexiones) para ayudar a construir y crear marcas duraderas.

Medios

Nuestra operación de medios está a la cabeza de las tendencias más importantes dentro del campo de medios y el mercado hispano. El equipo que hemos formado pone sobre la mesa experiencia, conocimiento y relaciones con los medios. También representa a los consumidores de medios hispanos de hoy en día y sus cambiantes hábitos de consumo.

Relaciones Públicas

El equipo de relaciones públicas provee servicios robustos, que incluyen: estrategia de comunicación, relaciones con medios, marketing social, branding interno, relaciones comunitarias, redacción de discursos, presentaciones, planificación de eventos, manejo de crisis y capacitación de medios/comunicación.

Producción

Nuestros productores tienen experiencia en trabajos realizados tanto en el mercado hispano de EE. UU. como en Latinoamérica. A nuestro equipo se le conoce por diseñar los calendarios de producción más detallados y eficientes a nivel de costos, dando como resultado producciones excelentes.

Digital

Una estrategia digital es siempre un componente integrado de nuestro marketing hispano y nuestros planes de comunicación, nunca son un elemento secundario. Nuestro servicio completo de planificación de comunicaciones digitales y servicios de desarrollo incluyen una estrategia de marketing interactiva, la planificación y compra de medios en Internet, el manejo y optimización de la campaña, programas de compra y retención por correo electrónico, optimización de resultados en motores de búsqueda, desarrollo de sitios web, manejo de contenido, marketing viral y medios emergentes.

Diseño Gráfico

Tenemos la capacidad de ayudar a crear piezas de identidad de marca y normas gráficas, imagen corporativa, letreros y señalización, diseño de empaques y diseño de reportes anuales y folletos corporativos.

Análisis

El equipo de análisis trabaja para encontrar soluciones cuantitativas que permitan que nuestros esfuerzos estén mejor dirigidos y sean más relevantes y rentables. Esto incluye la segmentación, el análisis de la mezcla de medios, pronósticos, predicciones, dashboard reporting y el análisis de encuestas.

Marketing Promocional

Hemos creado programas integrados para consumidores y comercio. Conceptualizamos a través de la ejecución de materiales de punto de venta, marketing visual, mercadeo vivencial, exposiciones comerciales, marketing de eventos, sorteos, juegos e incentivos, todos anclados en la misma estrategia de marca global.

Marketing Relacional

El equipo define estrategias de marketing accionables y entrega e implementa soluciones de marketing directo que son impulsados por el conocimiento, los criterios de medición y los resultados.

Nombres de Marca

Nuestra división de nombres ayuda con el desarrollo, el sondeo, la investigación y la selección de nombres nuevos para empresas o marcas, además de coordinar la asesoría legal.

Marketing de Deportes y Entretenimiento

Este equipo provee servicios de asesoría y activación para maximizar el impacto y la efectividad de las iniciativas de marketing de deportes y entretenimiento.

ABRIMOS CAMINOS

Nuestra meta es ser la mejor agencia hispana en Estados Unidos. No solo creativamente, sino en cada disciplina que ofrecemos. Somos una agencia de servicio completo que ha reclutado lo mejor del talento hispano para cumplir con esta meta, y para estar siempre a la vanguardia.